Este cartão fidelidade para imprimir conta as visitas do cliente com selos marcados no balcão. Preencha o nome da loja e a recompensa, escolha quantos selos o cliente precisa juntar, o modelo e o ícone, e o gerador monta uma folha A4 com dez cartões e as marcas de corte, em PDF. O verso, opcional, leva as regras do programa e um QR para o cliente chamar a loja no WhatsApp. Não custa nada e dispensa cadastro.
Como imprimir frente e verso e recortar os cartões
Quando o verso está ligado, o PDF chega em duas páginas. A primeira traz as dez frentes; a segunda, os dez versos, já espelhados para que cada um caia atrás da frente certa. Na impressora que faz duplex sozinha, marque a virada pela borda maior. Na que não faz, mande só a página 1, devolva a folha impressa à bandeja e depois mande a página 2. Como cada modelo de impressora puxa a folha de um lado, gaste antes uma folha de rascunho: desenhe uma seta a lápis no alto, imprima e veja onde o verso foi parar.
No programa que abrir o PDF, deixe a escala em 100% ou em “tamanho real”. Com “ajustar à página”, a impressora reduz a folha e o cartão fica menor que 9 x 5 cm. Qualquer impressora de casa serve; o que faz diferença é o papel: em cartolina branca, o cartão aguenta ir e voltar na carteira até o último selo. Se a loja também tem cozinha, a mesma impressora caseira tira, em folha adesiva, a etiqueta de validade para os potes da geladeira.
Para separar os cartões, siga os tracinhos pretos dos cantos: com régua e estilete, a borda sai reta mais rápido; com tesoura, sai do mesmo jeito, com um pouco mais de paciência. Como o fundo de cada cartão passa um pouco da linha de corte, um corte meio torto não deixa filete branco na borda.
Modelo de cartão fidelidade para cada tipo de negócio
A cor da marca entra nos cinco modelos, cada um de um jeito. No Café, o fundo é creme e a cor fica numa faixa no pé do cartão. O Salão usa fundo quase preto com um filete em volta e atende também barbearia e estúdio de unhas. No Açaí, a cor cobre o cartão todo, o que combina com lanchonete e sorveteria. O Pet traz verde-água claro e duas patinhas no alto; o Neutro, fundo branco e faixa no topo, funciona em loja de qualquer ramo.
Cada modelo chega com um ícone (a xícara no Café, a tesoura no Salão), desenhado grande no canto e bem clarinho dentro dos selos, ao lado do número. Pizza, fatia de bolo, coração, flor e sacola estão entre as trocas possíveis. Quando a cor escolhida some no fundo, como um amarelo-claro, título e selos passam para um tom escuro, e uma nota embaixo da paleta conta o porquê.
Nome comprido não perde letra: ele desce para duas linhas, em corpo menor, e o contador embaixo do campo fica amarelo quando é melhor encurtar.
Quantos selos pedir e qual recompensa dar
Há cartões de 5, 6, 8, 10 ou 12 selos. O número certo depende do intervalo entre uma visita e outra. Num café em que o cliente aparece quase todo dia, dez ou doze selos se completam em poucas semanas. Num salão em que a pessoa volta uma vez por mês, cinco ou seis já levam meio ano.
A recompensa completa a frase da frente, “Complete os 10 selos e ganhe…”. Ela soa natural quando começa com “um” ou “uma” (“um corte grátis”, “uma fatia de bolo”) ou quando é um desconto, como “10% de desconto”. Prefira algo do próprio cardápio ou da tabela de serviços, que o cliente já gosta de levar. No fim do ano, quem volta sempre também pode ganhar só um obrigado, sem prêmio: o modelo “Obrigado pelo ano” do cartão de Natal com o nome da loja foi escrito para quem já comprou mais de uma vez.
Para marcar, um carimbo pequeno com o nome da loja, um adesivo ou a rubrica de quem atende dão mais trabalho para falsificar em casa. Um risco de caneta, qualquer um faz igual.
Verso com as regras e o QR do WhatsApp
Atrás ficam o nome da loja, as regras e uma linha em branco para o nome do cliente. O texto sugerido (“Um selo a cada compra. Com o cartão completo, mostre no caixa e receba o prêmio.”) pode ser trocado pelo da sua loja, dizendo o que conta como compra, se existe prazo e se o cartão é pessoal. Aqui o prêmio é certo para quem completa os selos; se a ideia for sortear um prêmio entre os clientes, a peça é outra, o cupom numerado que vai para a urna, e a página dele trata também da autorização desse tipo de promoção.
Digitado o WhatsApp da loja, o verso passa a mostrar um QR com a frase “Fale com a loja no WhatsApp” e, ao lado, o número por extenso para quem prefere discar. A leitura pela câmera abre a conversa já com a mensagem “Olá! Vim pelo cartão fidelidade”, e o cliente pode pedir, marcar horário ou tirar uma dúvida sem caçar o contato. O QR não registra selo nenhum; a marcação continua sendo feita no balcão.
Para o cliente que quer dar um serviço da loja de presente a alguém, a ferramenta irmã monta um vale-presente impresso com validade.
Perto da pilha de cartões, no caixa, também cabe uma placa para avaliar a loja no Google.
Perguntas frequentes
Qual o tamanho do cartão fidelidade?
Nove por cinco centímetros, a medida de um cartão de visita. Na folha A4 eles ficam em duas colunas de cinco.
O modelo de cartão fidelidade fica editável depois de baixar?
Não. O PDF e o PNG saem fechados, prontos para a impressora. Se precisar mudar algo, altere na ferramenta e baixe outra vez. Nada do que você digita fica salvo, então mantenha a aba aberta até o fim.
Dá para mandar o cartão pelo celular?
Dá para mandar a imagem: o PNG sai com 2160 x 1200 pixels e, com o verso ligado, traz a frente em cima e o verso embaixo. Os selos, porém, seguem no papel, porque a ferramenta não cria cartão digital com contagem.
Por que o verso escreve “WhatsApp” e não usa o logo?
Não há parceria entre a ferramenta e o WhatsApp. O AgenteZap fez a ferramenta por conta própria, e o QR do verso só abre um endereço wa.me com o número da loja. Por isso o cartão traz a palavra “WhatsApp” escrita, sem o logo.