Cartão de Natal para clientes

Em dezembro, chega muito “Boas festas!” igual no celular do cliente, copiado de corrente e reenviado sem nome. Um cartão com o nome da sua loja, um texto que soa como você e, se quiser, um QR que leva à sua conversa se destaca no meio dessa pilha. O gerador acima monta esse cartão de Natal para clientes sem custo, aqui mesmo na página.

Ele junta três coisas que pouca gente tem tempo de fazer em plena correria de fim de ano: escrever a mensagem, desenhar a arte e deixar o arquivo no tamanho certo para cada lugar onde o cartão vai aparecer.

Como fazer o cartão de Natal para clientes

O primeiro campo pede o nome da loja, que aparece no alto do cartão em letras menores, acima do título. Cabem até 40 caracteres. Um nome comprido passa para a segunda linha sozinho.

A mensagem já vem preenchida com um dos modelos, para você ver o cartão pronto antes de escrever qualquer coisa. Dá para trocar uma palavra, apagar uma frase ou reescrever tudo. A caixa aceita até 300 caracteres e respeita a tecla Enter: uma linha em branco separa dois parágrafos no cartão. Quanto mais curto o texto, maior a letra.

A assinatura é opcional e fica logo abaixo da mensagem, na cor do título. Com o nome de uma pessoa, o cartão fica mais pessoal do que só com o da empresa, como em “Marta e toda a equipe” ou “Seu Jorge, da banca”.

O tema fica logo depois da assinatura. O formato do arquivo está nos três botões embaixo da prévia, perto do botão de baixar. Nos opcionais, no fim, dá para trocar o título “Feliz Natal” por “Boas Festas” e pôr o WhatsApp da loja. Qualquer troca redesenha a prévia na hora.

Cinco mensagens prontas, e quando cada uma combina

Os modelos foram escritos para lojistas e prestadores de serviço, sem o nome da empresa no meio do texto, porque ele já vai no topo do cartão.

• Próxima: fala de visitas e conversas, num tom de quem conhece o cliente pelo nome. Funciona bem para comércio de bairro, padaria e loja de roupa.
• Formal: agradece a confiança, deseja um Natal tranquilo à família e se põe à disposição em janeiro, sem gíria nem exclamação. Serve para escritório de contabilidade, imobiliária e quem atende empresas.
• Curta: duas frases, pensadas para o Status, em que a pessoa lê de passagem.
• Obrigado pelo ano: lembra que o cliente volta sempre. Combina com quem já comprou mais de uma vez.
• Para salão e clínica: fala de horário marcado e fecha com “Até a próxima visita!”.

Se nenhuma servir do jeito que está, comece pela mais parecida e acrescente um detalhe que só a sua loja tem: o bolo que acabou cedo no sábado, a cliente que virou amiga, a reforma da vitrine.

Quatro temas e três tamanhos de arquivo

Os enfeites são desenhados pelo próprio gerador: galhos de pinheiro e bolas penduradas, flocos e estrela dourada, lua sobre colinas com neve, ou bolas coloridas sobre fundo creme com folhas de azevinho. Não há foto de banco de imagens nem personagem de desenho animado.

O tema Bolas no claro gasta menos tinta na impressão, porque o fundo é quase branco. Os outros três têm fundo escuro e cor forte, que aparecem melhor na tela do que no papel de uma impressora doméstica.

São três tamanhos de saída, um para cada destino do cartão:

• Status e stories (1080 x 1920 pixels): ocupa a tela inteira do celular em pé.
• Feed (1080 x 1350 pixels): um retângulo em pé, na proporção 4:5, para postar no perfil da loja.
• Imprimir (PDF A6, 10,5 x 14,8 cm): mais ou menos o tamanho de um cartão-postal, para pôr na sacola, colar no pacote da entrega ou deixar no balcão.

Para mandar numa conversa, use a mesma imagem do Status, que aparece maior quando o cliente abre a foto. O PDF leva o cartão a 300 pontos por polegada, boa resolução para imprimir. Em casa, imprima numa folha A4 em tamanho real, sem marcar a opção de ajustar à página, e recorte pela borda. Papel mais grosso, de 180 g ou mais, se a impressora aceitar, deixa o cartão com cara de cartão. Se a loja também for sortear um prêmio entre os clientes em dezembro, os cupons com canhoto para um sorteio de Natal saem em outro gerador, numa folha A4 que se imprime do mesmo jeito, em tamanho real.

QR do WhatsApp no cartão impresso

O campo do WhatsApp é opcional. Preenchido, ele põe um QR na parte de baixo do cartão; ao lado entram o convite “Fale com a gente pelo WhatsApp” e os dígitos do telefone. Escreva o número com DDD, do jeito que preferir: com parênteses, traço ou só os dígitos. O código do Brasil, 55, é acrescentado pelo gerador.

Ao ler o QR, o cliente cai numa conversa com a loja, com a frase “Olá! Recebi o cartão de Natal de vocês.” já escrita; mandar ou não fica por conta dele. Isso faz sentido no cartão de papel, que vai na sacola e volta para casa sem o seu número. Se o cartão vai direto para a conversa com o cliente, ele já está no seu WhatsApp e o QR só ocupa espaço: deixe o campo vazio e sobra mais espaço para a mensagem.

Antes de imprimir a pilha de cartões, baixe o arquivo, abra em tela cheia no computador (ou imprima uma folha de teste) e peça a alguém da equipe para apontar a câmera do celular para o QR. Se abrir a conversa com o seu número, o QR funciona. O mesmo tipo de link, que abre a conversa com uma frase já escrita, também vale na bio do Instagram ou num botão do site: dá para montar um link wa.me com a saudação pronta e colar onde quiser.

Como enviar o cartão sem virar spam

Um cartão de Natal só é bem recebido por quem já conhece a loja. A política de mensagens do WhatsApp Business só permite que a empresa escreva para quem passou o número a ela e aceitou receber as mensagens. Na prática, isso deixa de fora a lista de telefones comprada, o grupo montado sem perguntar e quem nunca disse que queria receber mensagens da loja.

Alguns cuidados ajudam o cartão a ser lido como gentileza, e não como propaganda:

• Mande uma vez só. Um segundo envio, dias depois, já parece cobrança de resposta.
• Escreva uma linha antes da imagem, com o nome do cliente: “Dona Célia, separamos este cartão para a senhora”. É isso que diferencia o seu envio de uma corrente.
• Deixe a oferta para outro dia. Cartão de agradecimento com cupom no rodapé vira anúncio.
• Se alguém pedir para não receber mais mensagens, anote e respeite, também nas próximas datas.

Se a loja quer mesmo vender no fim do ano, faça isso numa peça separada. O cartão só agradece; para quem procura presente na loja, a folha de vales-presente de Natal para recortar resolve a lista do amigo secreto.

Dúvidas sobre o cartão

Dá para escrever o nome de cada cliente no cartão?

Dá, no começo da mensagem: “Dona Célia,” numa linha, e o modelo continua embaixo. Baixe um arquivo para cada nome. Loja, tema e WhatsApp ficam como estavam até você fechar a aba, então só a primeira linha muda de um cartão para o outro.

E se o cliente não comemora o Natal?

Nos opcionais, troque o título para Boas Festas. Os modelos Próxima e Formal citam o Natal no meio do texto; se usar um deles, troque também essa palavra por “fim de ano” ou “festas” antes de baixar.

O cartão aceita o logotipo da loja?

Ainda não. A loja aparece pelo nome, acima do título, e nenhum outro nome entra no arquivo: nem o do AgenteZap.