Não precisa acreditar na gente. Fale agora com o atendente de quem já usa.
Os links abrem o WhatsApp de cada empresa. Quem responde é o atendente delas, rodando no AgenteZap.
Uma noite na Loja Aurora
Loja fictícia, conversas do jeito que chegam de verdade.
As conversas avançam sozinhas. Toque em qualquer uma para ver de perto, ou em “Assumir conversa” para entrar no lugar do atendente.
- Reconhecido pelo número
- Marina Costa
- Histórico
- Primeira compra
- Resultado
- Pedido fechado
Demonstração com uma loja fictícia, a Loja Aurora.
Se o seu cliente pergunta antes de comprar, serve para você.
O tipo de pergunta que chega todo dia, e que o atendente responde sozinho.
Lojas virtuais
Tem no meu tamanho? Chega até sexta? Cadê meu pedido? Posso trocar?
Sob encomenda
Qual a quantidade mínima? Dá tempo para o dia 20? Aceita meu logo em PDF?
Locação
Quanto fica a diária? Tem disponível para o dia 12? Como faço a reserva?
Cursos e escolas
Tem turma à noite? Dá para parcelar? Sai com certificado?
Uma em cada quatro mensagens chega fora do expediente.
À noite, no domingo, no feriado. Quem responde primeiro costuma levar a venda, e o cliente não espera o expediente abrir.
Segundo a OmniChat, conversas atendidas só por IA convertem 9%, igual às atendidas por pessoas.
Como funciona
Do link do site ao atendente no ar
Sem desenhar fluxo e sem “digite 1 para vendas”. O atendente conversa do jeito que o cliente escreve.
-
Passo 1
Conte o que você vende
Cole o link do site ou do Instagram, ou escreva com suas palavras. O atendente aprende com o que você mostrar: produtos, preços, prazos e política de troca.
-
Passo 2
Teste antes do cliente
Faça as perguntas difíceis que seus clientes fazem. Corrija o que quiser. Nada vai ao ar sem a sua aprovação.
-
Passo 3
Ative no seu WhatsApp
Conecte o número da empresa lendo um QR code, como no WhatsApp Web. Você vê cada conversa em tempo real. Precisa da conexão oficial da Meta? Falar com a equipe.
-
Passo 4
Assuma quando quiser
Desconto, reclamação, pedido grande: alguém da equipe entra no mesmo chat, com todo o histórico na tela. O atendente pausa sozinho.
Telas ilustrativas.
AgenteZap, chatbot de menu ou atendente?
O atendente pega a madrugada, o domingo e a fila. Sua equipe fica com o que pede uma pessoa.
Deslize a tabela para comparar com as outras opções.
| Critério | AgenteZap | Chatbot de menu | Só atendentes |
|---|---|---|---|
| Responde à noite e no fim de semana | Sim, em segundos | Sim | Só com plantão |
| Entende a pergunta como o cliente escreve | Sim | Não, pede para digitar 1, 2 ou 3 | Sim |
| Indica produto, tamanho e alternativa | Sim, com o seu catálogo | Não | Depende de quem atende |
| Passa para uma pessoa com o histórico | Sim, no mesmo chat | Às vezes | Não se aplica |
| Para começar | Contar o que você vende | Desenhar fluxos | Contratar e treinar |
O que ele resolve sem chamar ninguém
Venda fechada na conversa
Tira a dúvida de tamanho e de pagamento, e o cliente finaliza ali mesmo, sem ir atrás do site.
“Cadê meu pedido?”
Reconhece o cliente pelo número e responde com o status, sem pedir login.
Carrinho esquecido
Uma mensagem no WhatsApp no lugar de mais um e-mail que ninguém abre.
- Responde cor, frete e formas de pagamento antes da compra.
- Manda fotos e vídeos do catálogo quando o cliente pede.
- Recebe quem chega pelo link da bio do Instagram e do TikTok.
- Sugere outro modelo do catálogo quando o cliente não acha o que procura.
Fechou a venda fora do WhatsApp? Você marca como fechado no painel. Tem time técnico? Há API REST e webhooks assinados para integrar outros sistemas. Ver a Central de Ajuda
Faça a conta com os números da sua empresa
Com 600 conversas por mês, cerca de 150 conversas chegam fora do horário. Se 9% delas virarem venda com ticket de R$ 250, são até R$ 3.375 por mês que hoje dependem de alguém acordado.
Perguntas que sempre chegam
Ficou alguma dúvida? Pergunte no nosso WhatsApp.
Meu número corre risco de ser bloqueado?
A conexão é feita lendo um QR code, como no WhatsApp Web. É uma conexão não oficial: o WhatsApp pode limitar ou bloquear números que fazem envio em massa ou mandam mensagem para quem não pediu. Use o atendente para responder quem fala com você e evite envio em massa. Precisa da conexão oficial da Meta? Falar com a equipe.
Preciso trocar de número? Continuo usando o WhatsApp no celular?
Não precisa trocar. Pelo QR code (conexão não oficial, como o WhatsApp Web) você conecta o número que já usa, no WhatsApp comum ou no Business, e continua usando o WhatsApp no celular normalmente.
A Meta não proibiu IA no WhatsApp?
A regra que vale desde janeiro de 2026 proíbe assistentes de uso geral, que conversam sobre qualquer assunto. Atendimento e vendas de uma empresa continuam permitidos. O AgenteZap fala só sobre o seu negócio e passa a conversa para a sua equipe quando o assunto pede uma pessoa.
E se o atendente responder algo errado?
Ele responde com as informações que você forneceu: site, catálogo e regras da loja. Antes de ir ao ar você testa e corrige. Depois, acompanha tudo em tempo real e pode assumir qualquer conversa.
Preciso saber programar?
Não. Você conta o que vende, ou cola o link do site, e o atendente aprende a partir disso. A API é opcional, para quem quer integrar outros sistemas.
Quanto custa?
7 dias grátis para testar, sem cartão. Está incluso: o atendente respondendo seus clientes no WhatsApp 24 horas, sem limite de conversas, o painel para acompanhar e assumir qualquer conversa, o teste das respostas antes de ativar e ajustes no atendente sempre que você precisar. Depois do teste, você decide se quer continuar, sem fidelidade.