ConversasIntermediário
Usar etiquetas para organizar conversas
Classifique e filtre conversas com etiquetas personalizadas
Etiquetas permitem categorizar conversas (ex: 'Lead Quente', 'Aguardando Pagamento', 'VIP'). A IA também pode atribuir etiquetas automaticamente.
Como usar etiquetas:
- 1Crie etiquetas em "Ferramentas → Etiquetas".
- 2Abra uma conversa.
- 3Clique no ícone de etiqueta dentro do chat.
- 4Selecione as etiquetas desejadas.
- 5Na lista de conversas, use o filtro para ver só as conversas com determinada etiqueta.
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