Contato e suporteIniciante
Resolução rápida — problemas comuns
Soluções para os problemas mais frequentes sem precisar contatar o suporte
Problemas mais comuns e soluções:
- •🔌 WhatsApp desconectado → Vá em 'Conexão' e reconecte escaneando o QR Code. Verifique se o celular está com internet.
- •🤖 Agente não responde → Verifique se o toggle 'Agente Ativo' está ligado em 'Meu Agente IA', se a IA desta conexão está ativa em 'Conexão' e se o número não está na Lista de Exclusão.
- •📵 QR Code não aparece → Atualize a página (F5). Se persistir, limpe o cache do navegador.
- •📨 Mensagens em massa não enviam → Verifique se a lista de contatos está preenchida e se o WhatsApp está conectado.
- •🔐 Não consigo fazer login → Use 'Esqueci minha senha' na tela de login. Verifique o spam do e-mail.
- •💳 Problema com pagamento → Verifique se o cartão não está bloqueado ou com limite insuficiente. Tente PIX como alternativa.
Dica: Mais de 80% dos problemas são resolvidos reconectando o WhatsApp ou verificando se o agente está ativo. Sempre comece por aí antes de contatar o suporte.
Tags relacionadas:
problemaerronão funcionasolucionarwhatsapp desconectadoagente não responde
Pronto para começar?
Crie sua conta grátis e automatize seu atendimento no WhatsApp hoje mesmo.