Passo 3 — Ativar e testar o agente
Valide que o agente está respondendo corretamente
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Com WhatsApp conectado e agente configurado, é hora de testar antes de ativar para o público.
Como ativar e testar seu agente:
Vá em "Meu Agente IA" → certifique-se que a chave está em "Ligado"
A chave fica no topo da tela. Em 'Ligado', o agente está ativo e responde automaticamente. Em 'Desligado', o agente está pausado.
✓ Chave mostrando 'Ligado'.
No painel "Teste como se fosse seu cliente" (à direita), digite uma mensagem como se fosse um cliente
O simulador fica à direita da tela. Digite perguntas que seus clientes fariam: 'Olá, qual o preço?', 'Vocês estão abertos?', 'Preciso de ajuda'. Veja se as respostas fazem sentido.
✓ O agente responde em tempo real no simulador, mostrando exatamente como responderá no WhatsApp real.
Se as respostas não estiverem boas, ajuste o prompt pelo Chat e repita o teste
Use a aba Chat para fazer ajustes em linguagem natural: 'Seja mais direto', 'Não mencione concorrentes', 'Sempre pergunte o nome do cliente antes de responder'.
✓ O agente aplica os ajustes e as próximas respostas já refletem as mudanças.
Envie uma mensagem de outro celular para o número conectado para testar na prática
O teste no simulador é ótimo, mas o teste real com outro celular garante que tudo funciona no WhatsApp de verdade. Peça para um amigo ou use um número secundário.
✓ O outro celular recebe a resposta automática do agente — confirmando que tudo está funcionando!
Dica: Envie uma mensagem de outro celular para o número conectado para testar na prática. A IA responderá automaticamente.
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