Falar por Áudio — Configure a voz do seu agente
Faça seu agente responder com mensagens de voz realistas
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O recurso Falar por Áudio permite que o seu agente de IA responda os clientes com mensagens de voz — além (ou no lugar) de texto. Você escolhe o tipo de voz, a velocidade da fala e quando o agente deve enviar áudio.
Como ativar e configurar o Falar por Áudio
No menu lateral, clique em Ferramentas para expandir, depois clique em Falar por Áudio
Você pode acessar diretamente pelo link: agentezap.online/falar-por-audio
✓ A tela de Falar por Áudio é exibida com o painel de Uso Diário e Configurações de Áudio.
Ative as Configurações de Áudio pelo toggle no canto superior direito do painel
O toggle fica na seção 'Configurações de Áudio'. Quando desativado, o agente responde apenas por texto. Ao ativar, o agente começa a enviar mensagens de voz de acordo com as configurações que você definir.
✓ O toggle muda para 'Ativado' e as opções de configuração ficam disponíveis para edição.
Escolha o Tipo de Voz: Voz feminina ou Voz masculina
Clique no card da voz desejada para selecioná-la. Escolha a voz que mais combina com o perfil do seu negócio e público-alvo.
✓ O card da voz selecionada fica destacado com borda colorida.
Ajuste a Velocidade da Fala pelo slider (recomendado: 1.0x Normal)
Arraste o slider para a esquerda para fala mais lenta (0.5x) ou para a direita para mais rápida (2.0x). A velocidade normal (1.0x) é adequada para a maioria dos casos. Você pode usar os botões de atalho: Lento (0.75x), Normal (1x), Rápido (1.25x) ou Muito Rápido (1.5x).
✓ O valor de velocidade é atualizado ao lado do slider.
Clique no botão Salvar Configurações para aplicar as mudanças
Após salvar, o agente passará a enviar respostas em áudio. O limite de uso diário aparece no topo da tela (ex: 30/30 por dia). O contador reseta à meia-noite.
✓ Mensagem de confirmação 'Configurações salvas' é exibida. O agente agora responde com voz.
Dica: Vozes humanizadas aumentam o engajamento nas conversas. Experimente enviar uma mensagem de teste pelo WhatsApp para ver como soa. O uso diário é limitado — o contador reseta à meia-noite automaticamente.
Atenção: Se o indicador mostrar 'Limite atingido', aguarde o reset da meia-noite ou desative temporariamente o Falar por Áudio para o agente continuar respondendo por texto.
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