DeliveryIntermediário
Configurar o Delivery 2.0
Instruções do atendente, extração de pedidos, som e impressão no PDV online
O Delivery 2.0 não usa fluxo próprio. O cliente conversa com o atendente, seguindo as instruções dele, e, quando o pedido fecha de verdade, o módulo extrai o resumo para o painel online.
Ativar do jeito certo:
- 1Acesse "Ferramentas -> Delivery 2.0".
- 2Na aba "Configurações", ative o módulo.
- 3Na mesma aba "Configurações", monte a sequência do cardápio com imagens e PDF na ordem certa.
- 4Abra "Meu atendente" e ajuste as instruções com cardápio, regras de meio a meio, bordas, adicionais, entrega, pagamento e confirmação final do pedido.
- 5Volte para a aba "Pedidos" e deixe o painel aberto para receber os novos pedidos extraídos.
Cardápio em mídia:
- 1Use a área "Sequência de mídias do cardápio" para definir o que sai em primeiro, segundo e terceiro.
- 2Ative o envio na primeira saudação se quiser mandar o cardápio logo no "oi".
- 3Deixe o envio quando pedirem cardápio ligado para responder automaticamente a menu, sabores, preços e PDF.
Som e impressão:
- 1Ative "Som" para tocar alerta quando chegar pedido novo.
- 2Ative "Auto impressão" apenas na máquina que realmente vai imprimir.
- 3Use o botão "Imprimir" dentro do pedido quando quiser disparar manualmente.
Relatórios:
- 1Abra a aba "Relatórios" dentro do Delivery 2.0.
- 2Escolha hoje, ontem, semana, mês ou um período personalizado.
- 3Consulte faturamento bruto, ticket médio, cancelamentos e vendas por dia sem sair do módulo.
Dica: Se o pedido ainda estiver incompleto no chat, ele não entra no painel. O Delivery 2.0 só registra pedidos realmente fechados.
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