Aba Chat — Calibrar o agente com linguagem natural
Ensine o agente digitando instruções em português, como conversa
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A aba Chat é onde você se comunica com o agente para calibrá-lo. Em vez de escrever código de prompt, você digita em português do dia a dia: 'Seja mais formal', 'Adicione emojis', 'Não mencione concorrentes'. O agente edita o próprio prompt com base na sua instrução.
Tutorial passo a passo — Calibrar via Chat
Acesse Meu Agente IA no menu lateral esquerdo
Ao clicar, você já entra diretamente na aba Chat. O histórico de calibrações anteriores fica no painel central, mostrando o que foi solicitado e o que foi alterado.
✓ Você vê o painel do Chat com a caixa de texto 'Descreva como deseja alterar seu agente...' na parte inferior.
Digite uma instrução de calibração no campo de texto no rodapé do painel
Exemplos de instruções que funcionam bem: 'Seja mais direto e objetivo nas respostas', 'Sempre cumprimente o cliente pelo nome', 'Não use emojis', 'Adicione o link do cardápio quando perguntarem sobre preços'. Escreva como falaria para um funcionário.
✓ O campo de texto fica preenchido. Você pode usar os botões de atalho: 'Mais formal', 'Mais vendedor', 'Mais curto'.
Clique na seta de envio (→) ou pressione Enter
O sistema processa sua instrução e aplica as mudanças no prompt do agente. Você verá a resposta do sistema confirmando o que foi alterado, junto com um score de validação (ex: Score 95/100). Se o score for abaixo de 70, as mudanças não foram aplicadas — reformule a instrução.
✓ Aparece a confirmação 'Edição aplicada ✅' com o score. O prompt foi atualizado automaticamente.
Teste no Simulador à direita para validar se a mudança ficou boa
O painel "Teste como se fosse seu cliente", ao lado direito, permite que você escreva como um cliente e veja a resposta em tempo real. É a forma mais rápida de validar se a calibração funcionou como esperado.
✓ A resposta do simulador reflete a nova calibração. Se não estiver satisfatório, faça mais ajustes pelo Chat.
Botões de atalho de calibração:
- •Mais formal — ajusta o tom para linguagem mais corporativa e profissional.
- •Mais vendedor — adiciona persuasão, gatilhos de urgência e escassez.
- •Mais curto — reduz o tamanho das respostas, tornando-as mais diretas.
Atenção: Se receber 'Calibração falhou: Score X/100 (mínimo: 70)', sua instrução pode ser ambígua ou contraditória com o prompt atual. Tente reescrever de forma mais clara e objetiva.
Dica: Depois de vários ajustes, use o botão 'Histórico' (↺ ícone) para ver e desfazer alterações passadas. Funciona como um ctrl+z do seu agente.
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